Um fator crucial para as empresas deveria ser, primordialmente, o estabelecimento de um fluxo contínuo e suave de uma relação ganha-ganha com os clientes, quando deveriam se dedicar a entender e atender às necessidades, expectativas e exigências dos seus consumidores, e não as delas. Com a pandemia ..
El libro Gestión Estratégica y Balanced Scorecard para mejorar el desempeño empresarial propone una forma de gestionar una organización, donde los planes institucionales son puestos en práctica de manera efectiva, unificando la planificación-ejecución a través del despliegue de la estrategia, median..
Este trabalho tem como objetivo analisar o cinema clandestino como instrumento e manifesto político. O objeto e a fonte principal desta obra compreendem o filme argentino Operación Masacre, de 1972, dirigido por Jorge Cedrón durante a ditadura da Revolução Argentina, levando em conta o seu trânsito ..
O livro que temos em mãos traz à luz uma faceta pouco conhecida de Fayga Ostrower: a de designer de estampas. Vanessa Mendonça, pesquisadora sensível e pertinaz, segue o rastro de suas fontes com determinação e amor ao tema em doses equivalentes e, dessa forma, terminou por conquistar mais do que al..
O Direito Ambiental precisa robustecer sua linha de ação. Essa ideia pode ser defendida por vários ângulos, que suscitam discussões extensas, apaixonantes e apaixonadas. O que esta obra quer afugentar é exatamente a paixão que costuma abrigar a defesa dos temas ambientais, fazendo com que a subjetiv..
Assistir a filmes e séries de televisão em inglês é uma maneira proveitosa de aprender e aprimorar o uso da língua, pois podemos observar fatores como entonação, expressões idiomáticas e verbos frasais, além de outros elementos frequentes na língua inglesa falada. 'What's On: aprenda inglês com fi..
Depois de muitos anos afastadas, duas amigas se reencontram e resolvem misturar suas experiências, suas histórias e seus desenhos. O resultado foi este livro divertido em que aparecem a tucananta, o tubaranso, o macacol e vários outros bichos, em misturas ora bem-sucedidas, ora meio atrapalhadas...
Apoiado em rigorosa pesquisa, este livro traz à tona uma reflexão importante e oportuna na contemporaneidade, por revelar e analisar processos históricos que, ao longo do tempo, serviram de base para a construção dos estigmas que pesam sobre os jovens pobres, em sua maioria negros e de ascendência c..
Elas são capoeiristas e apresentam nesta obra as reflexões que realizam sobre as relações de gênero no interior da tradicional Capoeira Angola, por meio de pesquisas acadêmicas produzidas em diversas áreas do conhecimento e em distintas universidades, no Brasil e no exterior. Como numa Roda, importa..
Perfil jornalístico: uma viagem compreensiva pelo mundo de suas teorias e de suas práticas nos presenteia com bem mais do que boas teorias e dicas preciosas sobre como fazer um perfil jornalístico, além de excelentes e diversificados exemplos do melhor dessa rica produção — ou dessa arte, como costu..
O livro Avaliação da aprendizagem na educação infantil e os contextos de vida de crianças empobrecidas aborda a constituição histórico-social da pobreza e como esse fenômeno reverbera nos espaços escolares, enfatizando as práticas educativas-avaliativas desenvolvidas desde a infância. A obra analisa..
O livro Letramento Digital é Massa! tem o intuito de compartilhar os estudos que resultaram da pesquisa de mestrado Letramento Digital em Massa com Objetos de Aprendizagem. Essa pesquisa trouxe o desafio de entender as transformações que vivemos na Sociedade da Informação, o que requer domínio digit..
Na obra Sem Revoluções: os dilemas das democracias neoliberais andinas, a autora chama atenção para a os impactos da relação existente entre o modelo político e o modelo econômico adotado pelos países analisados. São destacados os desafios enfrentados por essas jovens democracias tanto no que diz re..
Nós em Poesia é a vida e o dia a dia contados sob uma perspectiva mais florida. Pessoas, dores e muitas histórias foram transformadas em poemas e contos com muita leveza. Em sua mais autêntica forma de expressão, a autora traz um pouco de emoções, sentimentos e de sensações, sejam as delas, dos que c..
Uma cidade com olhos, bocas, pernas, mãos!
Cantos esquecidos, descascados nas paredes, manchas no chão...
Em Monstros urbanos, Renata Bueno cria figuras de monstros a partir de detalhes de fotos da cidade. É um convite a aliar o olhar atento à fantasia, a despertar para uma cidade que esconde, atrás..
Perturbações Silenciosas: a dissociação como trauma relacional apresenta um modelo etiológico para a dissociação patológica a partir do referencial conceitual da teoria do apego. Sob essa perspectiva, processos de desorganização do apego e da intersubjetividade são considerados como um “trauma ocult..
Este livro aborda a problemática da clivagem como uma importante chave de leitura para a compreensão de sofrimentos psíquicos mais primários do que os sofrimentos clássicos da neurose. A autora mostra articulações potentes entre os desafios encontrados na clínica psicanalítica e as teorias metapsico..
O livro Eugenia & higienismo: Educação como suporte – Remédio do Estado – Efeitos Colaterais para a Infância apresenta uma narrativa crítica sobre o percurso histórico da construção das políticas do Estado para a infância. Essa trajetória inicia-se na modalidade de filantropia até as políticas serem..
A valorização da gestão dentro do âmbito educacional tem se tornado uma realidade contínua nas mais diferentes formas e instâncias, seja no meio acadêmico, seja nos meios políticos e governamentais, seja na mídia, seja no senso comum. Acredita-se, de modo geral, que, se o ensino não está bom, grande..
A você que toma este livro nas mãos, convido-lhe ao exercício da leitura atenta de seu título e subtítulo. Em que medida ou por que “um governo por conselhos” estaria relacionado com as províncias e o Império do Brasil logo após 1822? Permito-me colocar a questão, pois creio que ela mesma, considera..
Uma abordagem sistêmica e sustentável de design para indústria têxtil e de confecção gerando resultados é possível, e é sobre isso que trata este livro. A motivação surgiu a partir da experiência de 19 anos como designer, no desenvolvimento de produtos e serviços para a moda. O conhecimento tácito, ..
O Manual de pneumologia para o estudante de Medicina, é fruto de um extenso e construtivo convívio entre alunos e professores, cujo maior objetivo sempre foi a construção de saberes. O compromisso de ensinar ganha sentido, quando o próprio estudante, apoiado em bases instrucionais, dá continuidade a..
Uma cidade com olhos, bocas, pernas, mãos! Cantos esquecidos, descascados nas paredes, manchas no chão... Em 'Monstros urbanos', Renata Bueno cria figuras de monstros a partir de detalhes de fotos da cidade. É um convite a aliar o olhar atento à fantasia, a despertar para uma cidade que escond..
A sexualidade sempre foi um tema polêmico. Quando está relacionada ao idoso, então, a censura torna-se ainda mais contundente. Pensando nisso, esta obra vem suprir a deficiente divulgação sobre o assunto, esclarecendo conceitos e desconstruindo tabus e pressupostos que têm origem no desconhecimento...