Partindo daquele pensamento de que “o Cliente bem atendido sempre retorna”, temos um direcionamento sobre o que podemos fazer para atender esse público tão cobiçado pelas empresas. Na obra O segredo está nas pessoas: foco no cliente, você encontra situações que buscam atender, manter e fidelizar o Cl..
Em forma de limeriques engraçados, a vovó Mira narra como os animais e as plantas fazem festa em seu jardim. As ilustrações, elaboradas com tinta aquarela, mostram, de forma lúdica, o carinho e o cuidado que vovó Mira tem pelo meio ambiente.
Mas, será que a vovó nunca ficou assustada nesta história?..
A Ciência e Epistemologia se comunicam entre si nas narrativas pesquisadas e avaliadas na obra literária pertencente à seara psíquica. Percebe-se um túnel e cubículos mentais das crianças e adolescentes vulneráveis, excludentes, anônimos sem identidades reconhecidas e revestidas da nudez existencial..
Agentes, hegemonia e poder na produção do espaço lança um novo olhar sobre as transformações espaciais ocorridas nas metrópoles brasileiras. Sua linha de entendimento envolve a percepção das práticas espaciais a partir da análise do jogo político promovido por diferentes agentes que lutam por sua he..
Educação Ambiental e Formação de Educadores: Convergências para a práxis contempla quatro cursos formativos: dois de formação inicial e dois de formação continuada, tendo como enfoque principal os educadores ambientais, a fim de se estabelecerem novas posturas e mentalidades que implicarão em reform..
A pesquisa relatada neste livro pode ser classificada como uma pesquisa descritiva e utiliza um método hipotético-dedutivo. O núcleo da representação social da comunidade científica estudada está voltado para relações interpessoais. São analisados fatores já identificados por outros autores e dentr..
O livro (Auto)biografia da educadora Maria Fernandes de Queiroga (Irmã Ana, OSF): a guardiã revela a vida dessa educadora, destacando os caminhos da sua formação escolar, a ação dos grupos-referência na sua constituição identitária pessoal e profissional, assim como a sua práxis educativa.Qual é a m..
Cemitério e Museu: aproximações eletivas é uma abordagem livre e circunstancial sobre um tema candente e de forte apelo à imaginação e à sensibilidade. Seus escritos tratam de pontos importantes para a museologia, os estudos cemiteriais, a tanatologia, o patrimônio e a memória. Refletem e estimulam ..
Este livro contém uma análise das formas como as cadeias de mediação que problematizam temáticas agroecológicas incidem sobre as práticas produtivas de agricultores familiares que estão se integrando aos mercados em áreas de ocupação mais antiga (entre cerca de 20 a 30 anos) na fronteira agrária do ..
O livro Contar e viver histórias: o terapeuta, a criança e sua família traz a inserção do universo lúdico e imaginativo no processo de intervenção psicoterapêutica. O leitor terá contato com histórias de vida diferentes, de famílias e crianças que buscaram atendimento psicológico e como foi a experi..
Em períodos de crise política e institucional, refletir sobre os desafios múltiplos do princípio da gestão democrática na educação parece, ao mesmo tempo, desafiante e estimulante. Desafiante, pois o olhar sobre os aspectos da gestão do sistema de ensino e do chão da escola parecem reforçar razões d..
Esta obra, em sua primeira versão, teve sua concepção dentro do curso Aperfeiçoamento de Tecnologias Educacionais, Aplicações e Possibilidade, oferecido pela Universidade Federal de São Carlos (UFSCar) em 2017/2018 e em 2020/2021, dentro do curso de atualização profissional: Produção de Material Did..
Fruto de uma extensa pesquisa, "Fantástico Brasileiro: o insólito literário do romantismo ao fantasismo", de Bruno Anselmi Matangrano e Enéias Tavares, percorre quase 200 anos de história literária para mostrar que o fantástico sempre motivou interesse de escritores, críticos, editores e leitores em..
O livro Meu corpo vive essa dor: o Psicodiagnóstico Interventivo no tratamento de mulheres obesas lança um novo olhar para os cuidados e a compreensão da obesidade feminina, considerando-a representativa de uma dor psíquica, uma relação mente-corpo com o alimento de dependência e compulsão, com um s..
No início do século XX, um jornalista literário vindo de Caruaru-PE para o Rio de Janeiro é um dos nomes mais respeitados da literatura brasileira. Mas a despeito de seu reconhecido valor como escritor e divulgador cultural, é hoje um nome praticamente esquecido no cenário literário nacional. O nome..
Não existe no mercado nenhum livro que integre a caracterização espectroscópica e química de compostos orgânicos. Por essa razão, o leitor se vê obrigado a comprar vários livros sobre essas temáticas. Este livro é composto por dois volumes e sete capítulos no total, que abordam diferentes metodologi..
Muito já se escreveu sobre Habermas e sobre a democracia deliberativa como esperanças teóricas para a superação de Marx e para a promoção da emancipação social na atualidade. A proposta de Deliberação e Capitalismo: uma crítica marxista ao pensamento de Habermas é a inversão dessa lógica, por meio d..
Neste livro, as autoras nos permitem conhecer e discutir experiências acontecidas no território da EaD em cursos de Pedagogia do Ceará, dialogando com a temática e nos brindando com os resultados de um rico e consistente estudo. Trata-se de investigação recente produzida no mestrado em Educação da U..
Pedagogias e mulheres em movimentos: enfrentamentos à violência doméstica tem o mérito de oferecer às leitoras e aos leitores uma nova perspectiva de enfrentamento à violência doméstica. A obra circunscreve-se na ação de educadoras/educadores sociais que, por meio da Pedagogia Social, assumem um pos..
Para compreender o amor e a vida, é necessário ter experimentado ambos, sofrido e superado. No livro Estranhos Devaneios, o autor descreve de maneira poética e singular seus dilemas com a vida e os amores que viveu. Alguns dos poemas levam o leitor a refletir sobre sua própria vida ou encontrar um a..
Tecnologias Educacionais: Aplicações e Possibilidades teve sua concepção dentro do curso de Aperfeiçoamento de Tecnologias Educacionais: Aplicações e Possibilidades, oferecido pela UFSCar em 2017/2018. A proposta é apresentar ferramentas tecnológicas gratuitas que poderão ser utilizadas como apoio à..
A teoria da cultura espontânea formulada por Rossini Tavares de Lima é a resultante de uma experiência vivenciada ao lado do povo cantante, dançante, contador de estórias e causos, supersticioso e profundamente religioso, temente a Deus e a forças adversas, imaginárias na maioria das vezes. As carac..
Fruto de uma extensa pesquisa, "Fantástico Brasileiro: o insólito literário do romantismo ao fantasismo", de Bruno Anselmi Matangrano e Enéias Tavares, percorre quase 200 anos de história literária para mostrar que o fantástico sempre motivou interesse de escritores, críticos, editores e leitores em..
Não existe no mercado nenhum livro que integre a caracterização espectroscópica e química de compostos orgânicos. Por essa razão, o leitor se vê obrigado a comprar vários livros sobre essas temáticas. Este livro é composto por dois volumes e sete capítulos no total, que abordam diferentes metodologi..